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“微笑四叶草”为你服务,在汉央企员工化身进博会志愿者

【长】江报-【长】江网11月8讯(记者陈晨 通讯员蒋若蕾) 11月7,晴。今【天】【是】【上】岗第【一】【天】,【地】铁站【的】【人】流量并【不】【是】很【大】。【一】【下】午【时】间,【我】帮助【了】近30【人】购买车票、充卡、退卡、指引【道】路,服务内容【看】【起】【来】枯燥乏味,但每当【看】【到】被帮助【的】乘客脸【上】露【出】【的】欣慰笑容,听【到】【他】【们】口【中】【道】【出】【的】声声感谢,心【中】【就】无比温暖【和】充实。 【这】【是】总【部】【在】武汉【的】【中】建【三】局【一】公司华东公司【上】海【长】寿路项目政【工】员李格【的】 【上】岗记 ,她【还】【有】【一】【个】身份 第【二】届祖【国】世界【进】口博览【会】 微笑四叶草 志愿者。

李格      通讯员蒋若蕾 提供

今【年】【是】她第【二】次参加【进】博【会】【的】志愿服务。像李格【一】【样】,【他】【们】公司【还】【有】16名青【年】员【工】【成】【为】 微笑四叶草 志愿者,【在】【上】海【地】铁17号线徐泾北城站【为】乘客提供第【二】届【进】博【会】参展引导、【道】路指引等服务。

志愿者提供服务   通讯员蒋若蕾 提供

第【一】次做志愿服务【的】范掀【说】: 【一】开始,【我】【不】【好】意思【主】【动】询【问】乘客【是】否需【要】帮助,害怕被拒绝。【后】【来】,【一】名【前】辈告诉【我】【要】【学】【会】【主】【动】服务,先体坛【那】些【不】停【看】电话、【地】图,【在】售票机【前】徘徊犹豫【的】乘客,再【主】【动】【上】【前】询【问】。【就】【这】【样】,【我】备受鼓舞,胆【子】【也】越【来】越【大】。【后】【来】【我】【就】给【那】些【不】熟悉路线【的】【人】指【出】最佳路线,【看】【到】【他】【们】【的】笑脸,听【到】【他】【们】【道】谢,【我】心【里】特别高兴。

据悉,【他】【们】此次【的】志愿服务【时】间【为】11月3至11月10,志愿者【们】采取【分】批【上】岗【的】【方】式轮流开展服务。截至目【前】,已【有】10名志愿者【上】岗服务。

责编:宗晓斌

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